Integritetspolicy & GDPR

1. Personuppgiftsansvarig

SamTech AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via denna webbplats. Vi värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter en hög nivå av dataskydd.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du kontaktar oss via våra formulär (t.ex. för att be om en offert, söka jobb eller skapa en felanmälan) samlar vi in de uppgifter du själv väljer att lämna till oss. Detta kan inkludera:

• Namn och företagsnamn
• E-postadress och telefonnummer
• Bifogade filer (exempelvis CV, personligt brev eller bilder för support)
• Fritextmeddelanden och beskrivningar

3. Ändamål och laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

• Kundservice och offerter: För att kunna svara på dina frågor och ge prisförslag (Laglig grund: Berättigat intresse / Fullgörande av avtal).
• Supportärenden: För att kunna felsöka och utföra service på er anläggning (Laglig grund: Fullgörande av avtal).
• Rekrytering: För att utvärdera din ansökan och kontakta dig angående lediga tjänster (Laglig grund: Samtycke / Berättigat intresse).

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. För offertförfrågningar och supportärenden sparas historiken så länge vi har en aktiv kundrelation. För jobbansökningar raderas dina handlingar när rekryteringsprocessen är avslutad, såvida du inte gett samtycke till att vi sparar dem för framtida behov.

5. Delning av data (Tredjepart)

Dina uppgifter är säkra hos oss. Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part. För att kunna ta emot dina meddelanden och upprätthålla en säker hemsida använder vi betrodda underleverantörer (såsom webbhotell och formulärstjänster) som agerar personuppgiftsbiträden åt oss och är bundna av strikta säkerhetsavtal.

6. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få veta vilka personuppgifter vi har lagrade om dig. Du har även rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas, eller att vi raderar dina uppgifter helt från våra system ("rätten att bli bortglömd").